FMEA
Fehler sollten im Ansatz erkannt und vermieden werden
Fehler, die im Geschäftsprozess entstehen, sind teuer und ihre Beseitigung kostet Geld. Fehler können auch zu einem Verlust des guten Rufes des Unternehmens führen und provozieren damit das Abwandern der Kunden zum Konkurrenten. Auftretende Fehler sollten deshalb schon in einer frühen Phase der Produktplanung oder der Prozessgestaltung entdeckt und behoben werden. Mit der Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse (Failure Mode and Effect Analysis) wurde ein Instrument geschaffen, eine zielgerichtete Suche nach möglichen Fehlern frühzeitig durchzuführen.